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Comunicado 08-2024 | Suspensión de Energía Eléctrica

Written by Moises Owen David Pineda Franco3 de abril de 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, será programada la suspensión del servicio de energía eléctrica por ETCEE-INDE en subestación de Puerto Barrios, Esta interrupción se llevará a cabo el día Sábado 06 de abril de 08:00 a 18:00 horas con el fin de realizar trabajos de mantenimiento general.

Durante este período, queremos comunicarles que los generadores de emergencia únicamente habilitarán los circuitos de iluminación de las instalaciones de EMPORNAC. Sin embargo, es importante destacar que los circuitos de fuerza de los patios refrigerados no estarán incluidos en esta habilitación.

Por tanto a todas las compañías navieras, les recomendamos encarecidamente que tomen las medidas necesarias durante la suspensión de la energía eléctrica para evitar cualquier posible daño a la carga refrigerada. En este sentido, ponemos a su disposición los Power Packs propiedad de EMPORNAC. Para acceder a estos recursos, por favor, comuníquense con el Departamento De Contenedores y Furgones de Operaciones Portuarias y el Departamento de Electricidad.

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Comunicado 04-2024 | Disponibilidad en Patios

Written by Moises Owen David Pineda Franco20 de marzo de 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, el Puerto Santo Tomás de Castilla está listo para atender sus necesidades logísticas durante las fechas de asueto de Semana Santa. Con el objetivo de garantizar una operación fluida y eficiente, nos complace anunciar que contamos con una significativa disponibilidad en nuestros patios, así como en otros servicios clave.

En este momento, disponibilidad de un 34% en todos los patios del puerto, lo que nos permite recibir y manejar su carga de manera eficaz y oportuna.

Además, nos complace informar que nuestros patios refrigerados tienen una disponibilidad del 46%, lo que significa que podemos mantener sus productos que requieren control de temperatura en condiciones óptimas, Adicionalmente, para aquellos que requieran servicios de energía eléctrica para sus contenedores, contamos con una disponibilidad de power box del 43%.

Asimismo, en cuanto a nuestros patios de Mercancías Peligrosas, contamos con una disponibilidad del 52%, asegurando un espacio adecuado y seguro para el manejo de este tipo de carga.

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Comunicado 1-2024| Cobro área de verificación física de las mercancías SGAIA y DIPAFRONT

Written by Moises Owen David Pineda Franco11 de marzo de 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les comunica que:

A partir del 15 de marzo del año 2024, todos los servicios de Revisión Intrusiva que realizan en área de verificación física de las mercancías de EMPORNAC (Bodega 9), los cuales son solicitados por la Subdirección General de Análisis Antinarcótica (SGAIA) y la Dirección División de Puertos Aeropuertos y Fronteras (DIPAFRONT) del Ministerio de Gobernación, deberán ser objeto de cobro conforme a la tarifa vigente estipulada en el acuerdo de Junta Directiva No. 05-2023, publicado en el Diario de Centroamérica el diecisiete de noviembre de dos mil veintitrés (17/11/2023).

Así mismo, deberá ser objeto de cobro lo que concierne al traslado de los contenedores a las áreas de revisión y su retorno a su lugar de reposo, conforme a la tarifa de Movimiento Interno de Contenedores vigente. Ambos servicios deberán ser pagados por el Importador y/o Exportador como corresponda.

Les agradecemos su atención a esta actualización y les instamos a ponerse en contacto con nuestro equipo si tienen alguna pregunta o necesitan más información.

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Comunicado 13-2023| Condiciones Operativas

Written by Moises Owen David Pineda Franco16 de octubre de 2023

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento:

Nos es grato informarles, que a partir de las 19:00 de este jueves 12 de octubre, derivado del aviso del levantamiento del bloqueo en carretera; todos nuestros servicios y operaciones portuarias, se encuentran operando nuevamente bajo condiciones normales.

En consecuencia, les solicitamos a cada uno de los sectores que componen la cadena logística, que efectúen todas sus gestiones con la mayor celeridad posible, y en total sinergia entre el sector privado y las autoridades competentes, en pro de la facilitación del comercio.

Al sector importador, se le solicita efectuar completar sus procesos de despacho, con la finalidad de no saturar los patios del recinto portuario.

Como EMPORNAC estamos comprometidos y hemos puesto todos los recursos disponibles para brindar el mejor servicio.

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Comunicado 12-2023| Protocolos de Seguridad

Written by Moises Owen David Pineda Franco10 de octubre de 2023

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento:

Que derivado de los recientes acontecimientos que han estado suscitándose a lo largo del país, la Gerencia General de la EMPORNAC está efectuando protocolos de seguridad coordinada juntamente con la Policía Nacional Civil y la Policía Naval Extraordinaria, para el resguardo de la instalación portuaria.

Todo esto, sin el detenimiento de las operaciones portuarias, garantizando que tanto los ingresos y egresos del transporte pesado, así como, la atención a los buques siga transcurriendo con normalidad.

Adicionalmente, se les informa que nos encontramos con un nivel de ocupación de alrededor del 45% en todos nuestros patios.

Lo anterior, reafirma nuestro compromiso con las certificaciones que componen la Política de Sistemas de Gestión Integral relacionadas con el resguardo a la carga y de atención a nuestros clientes y usuarios; en EMPORNAC estamos conscientes que estos esfuerzos mantienen la fluidez del comercio internacional guatemalteco.

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Comunicado 11-2023| Disponibilidad para atención a la Carga

Written by Moises Owen David Pineda Franco9 de octubre de 2023

A todos nuestros Clientes, Importadores, Exportadores y Lineas Navieras se les hace de su conocimiento,

Que hoy 9 de Octubre nos encontramos con un nivel de ocupación de alrededor de 45% en todos nuestros patios, por lo que estamos en condiciones de atender, recibir y manejar todas sus necesidades de volúmenes de carga en importación, exportación y contenedores vacíos en cuanto sea posible de una manera eficiente y oportuna.

En EMPORNAC reiteramos nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y el estricto cumplimiento de nuestras responsabilidades como un eslabón fundamental en la cadena de comercio internacional de Guatemala. Cada miembro de nuestro equipo se encuentra dedicado a garantizar que todas sus operaciones se realicen sin contratiempos y con la calidad que ustedes merecen.

Para solventar alguna duda o inquietud solicitamos se comuniquen a nuestros canales de atención al cliente.

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Comunicado 10-2023| Tarifas

Written by Moises Owen David Pineda Franco8 de septiembre de 2023

A nuestros usuarios y clientes, se les hace de su conocimiento,

Que derivado de que dentro del Plan de Tarifas Portuarias, no existe una tarifa de cobro por el servicio de uso de grúa muelle para la carga/descarga de granel sólido, la Honorable Junta Directiva, emitió el Acuerdo de Junta Directiva No. 03-2023, publicado en el Diario de Centroamérica el 8 de agosto de 2023, en el cual, acuerda las Modificaciones y Adición al Plan de Tarifas Portuarias por los Servicios que presta la Empresa Portuaria Nacional Santo Tomas de Castilla, contenido en el Acuerdo de Junta Directiva No. 006-2007, de fecha 01 de agosto de 2007.

En consecuencia, las tarifas vigentes son las siguientes, las cuales, también puede consultar en el siguiente link: https://legal.dca.gob.gt/GestionDocumento/VisualizarDocumento?verDocumentoPrevia=True&versionImpresa=False&doc=218001

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Comunicado 09-2023| Inicio Operaciones Grúas Muelle

Written by Moises Owen David Pineda Franco8 de septiembre de 2023

Como parte de las acciones estratégicas de nuestro Eje de Trabajo de Maquinaria y Equipo, se han estado efectuando las gestiones necesarias para la modernización de nuestras grúas de muelle tipo LIEBHERR 320 que estaban prontas a finalizar su vida útil.

En consecuencia, ayer 7 de septiembre, se marca un hito en el Puerto Santo Tomás de Castilla, con el inicio de operaciones de nuestras nuevas 5 grúas portuarias móviles y multipropósito marca LIEBHERR modelo LHM 420, las cuales, han sido fabricadas con las especificaciones necesarias para operar en este puerto y están dotadas con la tecnología más reciente.

Por lo cual, nuestras operaciones de muelle en la interfaz buque-puerto, automáticamente nos dan un salto en calidad, en seguridad y eficiencia en nuestros rendimientos portuarios.

Reafirmando que, con este tipo de inversiones que tienen una visión de futuro, les garantizamos a nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, que nuestro puerto sigue avanzando en la mejora de los servicios que brindamos y aportamos directamente a Guatemala competitividad en el sector de comercio marítimo internacional.

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