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Comunicado 27-2024 | Suspensión Servicio de Energía Área de Despacho

La Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla informa a nuestros clientes, usuarios, colaboradores y población en general que, a partir de las 20:30 horas del día de hoy, se llevará a cabo la suspensión temporal del suministro de energía eléctrica en los módulos biométricos y talanqueras ubicados en el área de despacho, incluyendo los carriles de despacho y las áreas de acceso peatonal y vehicular.


Esta medida es necesaria para realizar trabajos de mantenimiento preventivo a cargo del Departamento Eléctrico del Puerto, con el propósito de garantizar la continuidad y seguridad de nuestras operaciones.
La suspensión tendrá una duración aproximada de 30 minutos, tiempo durante el cual podrían registrarse interrupciones en los servicios mencionados.


Agradecemos su comprensión y colaboración ante este procedimiento necesario, reiterando nuestro compromiso con la mejora constante de nuestras instalaciones.

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Comunicado 26-2024 | Actualización de Situación por Tormenta Tropical «SARA»

La Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla informa a nuestros clientes, usuarios, colaboradores y población en general, sobre las acciones que se están implementando debido a la alerta meteorológica emitida por las autoridades competentes ante la trayectoria de la Tormenta
Tropical «SARA», que actualmente afecta al territorio centroamericano.


Actualmente nos mantenemos en monitoreo continuo y en total coordinación con las demás autoridades competentes sobre las condiciones meteorológicas en la Bahía de Amatique, en donde la velocidad del viento continúa aumentando, con ráfagas de hasta 30 nudos especialmente en la zona
de fondeo.


Por este motivo, y con el fin de garantizar la seguridad de los buques y nuestras instalaciones portuarias, por recomendación de la Comandancia y Capitanía de Puerto Santo Tomás de Castilla, se han minimizado las operaciones marítimas de atraque y zarpe, las cuales se normalizarán dependiendo de las condiciones meteorológicas que se presenten; y las operaciones de carga y descarga en buques continúan con normalidad, derivado a que no se presentan vientos mayores a los 20 nudos en el muelle, que impidan operar con seguridad en la interfaz buque-puerto.


Con respecto a nuestras operaciones en Pre Puerto María Luisa, los ingresos y egresos de carga por vía terrestre al Depósito Aduanero Temporal, así como las operaciones de carga y descarga en patios, predios y bodegas, así como las verificaciones físicas de las mercancías y áreas administrativo-operativas de la EMPORNAC continúan funcionando de forma regular.


Adicionalmente, la EMPORNAC cuenta con un Plan de Emergencia y Contingencia Empresarial, el cual se está implementando, con esto reiteramos nuestro compromiso con la seguridad de las instalaciones
portuarias y de las operaciones.


Recomendamos a todas las partes involucradas estar atentas a las actualizaciones que emitiremos en las próximas horas por nuestras vías oficiales; así como, seguir las indicaciones de las autoridades correspondientes para garantizar la seguridad de todos.

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Comunicado 25-2024 | Tormenta Tropical «SARA»

El Puerto Santo Tomás de Castilla informa: a nuestros clientes, usuarios, colaboradores y población en general, sobre las acciones preventivas que estamos implementando debido a la alerta meteorológica emitida por las autoridades competentes ante la trayectoria de la Tormenta Tropical «SARA», que actualmente afecta el territorio centroamericano.


En cumplimiento de las recomendaciones de la Comandancia y Capitanía de Puerto, y en atención a las condiciones que estamos experimentando, se ha decidido SUSPENDER TEMPORALMENTE UNICAMENTE LAS OPERACIONES DE ATRAQUE Y ZARPE DE EMBARCACIONES. Esta medida se toma en consideración que los vientos superan los 20 nudos, así como el aumento de oleaje y fuertes corrientes, que representan un riesgo para la seguridad de las embarcaciones, tripulantes y las operaciones marítimas portuarias.


El Puerto Santo Tomás de Castilla reitera su compromiso con la seguridad de todos nuestros colaboradores, clientes y usuarios tomando las medidas necesarias para salvaguardar tanto las instalaciones portuarias como las operaciones.


Recomendamos a todas las partes involucradas estar atentas a las actualizaciones que emitiremos en las próximas horas, así como seguir las indicaciones de las autoridades correspondientes para garantizar la
seguridad de todos.

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Comunicado 24-2024 | Incidencia técnica módulos de rayos X importación

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, informamos sobre una incidencia técnica suscitada en el módulo de rayos X para importación, servicio tercerizado y gestionado por la empresa S2 Clobal Screening Solutions, S.A. Este inconveniente inició el día 9 de noviembre a las 3:39 y fue solventado el 10 de noviembre a las 23:14.


De acuerdo con el informe de S2 Global, la primera acción correctiva consistió en el reemplazo de una pieza de respaldo denominada Tarjeta Dual Trigger Gen II. Sin embargo, las pruebas realizadas indicaron que la falla persistía, determinado que el origen se encontraba en la tarjeta principal del equipo. Debido a que esta pieza crítica no se encontraba en el país, fue necesario solicitar un transformador de alto voltaje de GUN TAP del acelerador lineal a un proveedor en México y transportarlo de forma urgente por vía aérea. La pieza fue debidamente instalada y el equipo se encuentra actualmente en óptimas condiciones operativas.


Durante el periodo en que el módulo de rayos X de importación estuvo fuera de servicio. El Puerto implementó, en coordinación y con la autorización de la Aduana, su Plan Alterno y de Mitigación. Este plan permitió mantener la continuidad operativa y cumplir con nuestros estándares de seguridad sin interrupciones. Sin embargo, debido a los tiempos necesarios para la implementación de este plan y la reparación del equipo de rayos X. Se presentaron algunos retrasos ajenos a nuestra buena voluntad, los cuales lamentamos profundamente.


Agradecemos su atención a estas indicaciones y les recordamos que nuestro equipo está a disposiciones para cualquier consulta adicional que pueda tener.

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Comunicado 22-2024 | Suspensión de Energía Eléctrica

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, será programada la suspensión del servicio de energía eléctrica por ETCEE-INDE en subestación de Puerto Barrios, Esta interrupción se llevará a cabo el día Martes 22 de Octubre de 08:00 a 13:00 horas con el fin de realizar trabajos de mantenimiento general.

Durante este período, queremos comunicarles que nuestros generadores de emergencia únicamente habilitarán los circuitos de iluminación de las instalaciones administrativas de EMPORNAC. Es importante destacar que los circuitos de fuerza de los patios refrigerados no estarán incluidos en esta habilitación,

En este consecuencia, ponemos a disposición de las compañías navieras nuestras tomas electricas moviles (Power Packs). Para acceder a estos recursos, comuníquense con el Departamento De Contenedores y Furgones de la Dirección de Operaciones Portuarias al número telefónico 77204040 Ext. 1733

Para solventar alguna duda o inquietud solicitamos se comuniquen a nuestros canales de atención al cliente:

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Comunicado 21-2024 | Finalización de Inventario de Contenedores 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, el inventario de contenedores que se tenia programado para el día de hoy en nuestro Depósito Aduanero Temporal ha sido completado exitosamente a las 10:35 a.m. por lo que se reestablece el 100% los servicios del Puerto. Esta acción forma parte de nuestras obligaciones legales, es necesario mantener un inventario perpetuo de contenedores a través de una herramienta electrónica para conocer las existencias en tiempo real.

Para llevar a cabo esta actividad, se programó en conjunto con SAT, la auditoría de comprobación entre los datos de la herramienta electrónica versus los equipos físicos que se encuentran almacenados en el Depósito Aduanero Temporal.

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Comunicado 20-2024 | Simulacro de Derrame

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento:

Que el miércoles 09 de octubre de 2024, a partir de las 14:00 horas, se llevará a cabo un simulacro para la realización de un ejercicio de “Control de derrame de Diesel dentro de Bahía Interna durante la descarga de buque”.

Esta actividad será ejecutada por la empresa TASA y contará con la participación de COLDEMAR, así como del personal operativo y de seguridad de EMPORNAC.

El objetivo principal de este ejercicio es evaluar y fortalecer la capacidad de respuesta de nuestro equipo ante incidentes relacionados con derrames mayores e incendios de hidrocarburos, así como verificar la eficacia de la comunicación interinstitucional para mantener un soporte adecuado en caso de emergencia.

Este simulacro forma parte de nuestros esfuerzos continuos para garantizar la seguridad y la eficiencia en la respuesta ante posibles incidentes.

Agradecemos de antemano su comprensión y cooperación durante el desarrollo de esta actividad.

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Comunicado 11-2024 | Implementación de la Ventanilla Única Marítima «VUMAR»

A nuestros clientes, usuarios, autoridades competentes de Gobierno y personal interno, se les hace de su conocimiento que:

En nuestro continuo esfuerzo hacia la eficiencia y competitividad en el sector marítimo guatemalteco, se realizó la presentación de la implementación de la Ventanilla Única Marítima – VUMAR –.

Dicho acto se llevó a cabo el día de ayer jueves 02 de mayo, por parte del Ministerio de la Defensa Nacional – MINDEF – donde participó el presidente de Junta Directiva y Gerente General de EMPORNAC.

Esta iniciativa representa un avance significativo hacia la eficiencia operativa y competitividad en el sector marítimo guatemalteco.

Por lo que, EMPORNAC en cumplimiento a los objetivos del presidente constitucional de la República, el doctor Bernardo Arévalo, ya que, con la aplicación de esta plataforma, Guatemala estará dando un paso importante en la modernización y automatización de procesos, controles portuarios, disminución de papel, además de reducir costos y tiempos en el despacho de mercancías.

Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla dando un paso más al desarrollo de un puerto moderno y seguro.

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Comunicado 08-2024 | Suspensión de Energía Eléctrica

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, será programada la suspensión del servicio de energía eléctrica por ETCEE-INDE en subestación de Puerto Barrios, Esta interrupción se llevará a cabo el día Sábado 06 de abril de 08:00 a 18:00 horas con el fin de realizar trabajos de mantenimiento general.

Durante este período, queremos comunicarles que los generadores de emergencia únicamente habilitarán los circuitos de iluminación de las instalaciones de EMPORNAC. Sin embargo, es importante destacar que los circuitos de fuerza de los patios refrigerados no estarán incluidos en esta habilitación.

Por tanto a todas las compañías navieras, les recomendamos encarecidamente que tomen las medidas necesarias durante la suspensión de la energía eléctrica para evitar cualquier posible daño a la carga refrigerada. En este sentido, ponemos a su disposición los Power Packs propiedad de EMPORNAC. Para acceder a estos recursos, por favor, comuníquense con el Departamento De Contenedores y Furgones de Operaciones Portuarias y el Departamento de Electricidad.

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Comunicado 07-2024 | Abandono de unidades de transporte dentro del DAT

A nuestros clientes, usuarios, pilotos y transportistas, se les hace de su conocimiento que, debido a las restricciones de Circulación del Transporte de Carga Pesada durante la Semana Santa, emitidas por el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV) y que aplican en todo el territorio nacional a partir del día de hoy a las doce horas (12:00), la Dirección de Protección del Puerto desea informarles sobre las prohibiciones de abandonar unidades de transporte dentro del Depósito Aduanero Temporal (DAT) durante el periodo de restricción.

Estas medidas tienen como objetivo mejorar el control de las operaciones y contribuir al ordenamiento y seguridad del Puerto, por tal razón, las únicas unidades de transporte que podrán operar en el DAT serán aquellas que tengan trámites o servicios pendientes dentro de nuestras instalaciones. En caso contrario, se estarán realizando las sanciones respectivas a las unidades de transporte que se encuentren en abandono durante las rondas de revisión periódicas que llevará a cabo la Dirección de Protección.

Les instamos a tomar las precauciones necesarias y a colaborar con el cumplimiento de estas medidas para evitar inconvenientes y sanciones durante este período de restricciones.

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