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Comunicado 01-2025 | Mantenimiento Modulo Rayos X Importación

Estimados clientes de las líneas navieras, pilotos, transportistas y entidades gubernamentales:

Se informa que el próximo 08 de enero, a solicitud de S2 Global Screening Solutions, S.A., se llevará a cabo un mantenimiento correctivo en el acelerador lineal del módulo de rayos X de importación.

El mantenimiento dará inicio a las 6:00 a.m. y tendrá una duración estimada de 5 horas. Durante este período, el equipo de EMPORNAC implementará el plan alterno en el módulo de importación, a partir de las 7:00 a.m. con el fin de garantizar la continuidad de las operaciones.

Agradecemos su comprensión y colaboración durante el desarrollo de estas labores técnicas, las cuales son indispensables para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y la calidad del servicio prestado.

Para solventar alguna duda o inquietud solicitamos se comuniquen a nuestros canales de atención al cliente.

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Comunicado 30-2024 | Sala de Control Prepuerto María Luisa

La Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla informa a nuestros clientes, usuarios, colaboradores y población en general que, está circulando información falsa en redes sociales y chats no oficiales sobre una supuesta congestión de pilotos transportistas en la sala de control del área de Prepuerto María Luisa. Deseamos aclarar que esta información es completamente errónea.


Actualmente, las operaciones en la sala de control se desarrollan de manera fluida y sin contratiempos. Invitamos a todos nuestros usuarios y colaboradores a mantenerse informados únicamente a través de los canales oficiales de la institución, los cuales garantizan la veracidad y precisión de los datos compartidos.

Reiteramos nuestro compromiso con la transparencia y la eficiencia en nuestras operaciones.
Agradecemos su colaboración para evitar la difusión de información no confirmada.

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Comunicado 27-2024 | Suspensión Servicio de Energía Área de Despacho

La Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla informa a nuestros clientes, usuarios, colaboradores y población en general que, a partir de las 20:30 horas del día de hoy, se llevará a cabo la suspensión temporal del suministro de energía eléctrica en los módulos biométricos y talanqueras ubicados en el área de despacho, incluyendo los carriles de despacho y las áreas de acceso peatonal y vehicular.


Esta medida es necesaria para realizar trabajos de mantenimiento preventivo a cargo del Departamento Eléctrico del Puerto, con el propósito de garantizar la continuidad y seguridad de nuestras operaciones.
La suspensión tendrá una duración aproximada de 30 minutos, tiempo durante el cual podrían registrarse interrupciones en los servicios mencionados.


Agradecemos su comprensión y colaboración ante este procedimiento necesario, reiterando nuestro compromiso con la mejora constante de nuestras instalaciones.

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Comunicado 24-2024 | Incidencia técnica módulos de rayos X importación

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, informamos sobre una incidencia técnica suscitada en el módulo de rayos X para importación, servicio tercerizado y gestionado por la empresa S2 Clobal Screening Solutions, S.A. Este inconveniente inició el día 9 de noviembre a las 3:39 y fue solventado el 10 de noviembre a las 23:14.


De acuerdo con el informe de S2 Global, la primera acción correctiva consistió en el reemplazo de una pieza de respaldo denominada Tarjeta Dual Trigger Gen II. Sin embargo, las pruebas realizadas indicaron que la falla persistía, determinado que el origen se encontraba en la tarjeta principal del equipo. Debido a que esta pieza crítica no se encontraba en el país, fue necesario solicitar un transformador de alto voltaje de GUN TAP del acelerador lineal a un proveedor en México y transportarlo de forma urgente por vía aérea. La pieza fue debidamente instalada y el equipo se encuentra actualmente en óptimas condiciones operativas.


Durante el periodo en que el módulo de rayos X de importación estuvo fuera de servicio. El Puerto implementó, en coordinación y con la autorización de la Aduana, su Plan Alterno y de Mitigación. Este plan permitió mantener la continuidad operativa y cumplir con nuestros estándares de seguridad sin interrupciones. Sin embargo, debido a los tiempos necesarios para la implementación de este plan y la reparación del equipo de rayos X. Se presentaron algunos retrasos ajenos a nuestra buena voluntad, los cuales lamentamos profundamente.


Agradecemos su atención a estas indicaciones y les recordamos que nuestro equipo está a disposiciones para cualquier consulta adicional que pueda tener.

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Comunicado 21-2024 | Finalización de Inventario de Contenedores 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, el inventario de contenedores que se tenia programado para el día de hoy en nuestro Depósito Aduanero Temporal ha sido completado exitosamente a las 10:35 a.m. por lo que se reestablece el 100% los servicios del Puerto. Esta acción forma parte de nuestras obligaciones legales, es necesario mantener un inventario perpetuo de contenedores a través de una herramienta electrónica para conocer las existencias en tiempo real.

Para llevar a cabo esta actividad, se programó en conjunto con SAT, la auditoría de comprobación entre los datos de la herramienta electrónica versus los equipos físicos que se encuentran almacenados en el Depósito Aduanero Temporal.

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Comunicado 20-2024 | Simulacro de Derrame

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento:

Que el miércoles 09 de octubre de 2024, a partir de las 14:00 horas, se llevará a cabo un simulacro para la realización de un ejercicio de “Control de derrame de Diesel dentro de Bahía Interna durante la descarga de buque”.

Esta actividad será ejecutada por la empresa TASA y contará con la participación de COLDEMAR, así como del personal operativo y de seguridad de EMPORNAC.

El objetivo principal de este ejercicio es evaluar y fortalecer la capacidad de respuesta de nuestro equipo ante incidentes relacionados con derrames mayores e incendios de hidrocarburos, así como verificar la eficacia de la comunicación interinstitucional para mantener un soporte adecuado en caso de emergencia.

Este simulacro forma parte de nuestros esfuerzos continuos para garantizar la seguridad y la eficiencia en la respuesta ante posibles incidentes.

Agradecemos de antemano su comprensión y cooperación durante el desarrollo de esta actividad.

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Comunicado 11-2024 | Implementación de la Ventanilla Única Marítima «VUMAR»

A nuestros clientes, usuarios, autoridades competentes de Gobierno y personal interno, se les hace de su conocimiento que:

En nuestro continuo esfuerzo hacia la eficiencia y competitividad en el sector marítimo guatemalteco, se realizó la presentación de la implementación de la Ventanilla Única Marítima – VUMAR –.

Dicho acto se llevó a cabo el día de ayer jueves 02 de mayo, por parte del Ministerio de la Defensa Nacional – MINDEF – donde participó el presidente de Junta Directiva y Gerente General de EMPORNAC.

Esta iniciativa representa un avance significativo hacia la eficiencia operativa y competitividad en el sector marítimo guatemalteco.

Por lo que, EMPORNAC en cumplimiento a los objetivos del presidente constitucional de la República, el doctor Bernardo Arévalo, ya que, con la aplicación de esta plataforma, Guatemala estará dando un paso importante en la modernización y automatización de procesos, controles portuarios, disminución de papel, además de reducir costos y tiempos en el despacho de mercancías.

Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla dando un paso más al desarrollo de un puerto moderno y seguro.

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Comunicado 07-2024 | Abandono de unidades de transporte dentro del DAT

A nuestros clientes, usuarios, pilotos y transportistas, se les hace de su conocimiento que, debido a las restricciones de Circulación del Transporte de Carga Pesada durante la Semana Santa, emitidas por el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV) y que aplican en todo el territorio nacional a partir del día de hoy a las doce horas (12:00), la Dirección de Protección del Puerto desea informarles sobre las prohibiciones de abandonar unidades de transporte dentro del Depósito Aduanero Temporal (DAT) durante el periodo de restricción.

Estas medidas tienen como objetivo mejorar el control de las operaciones y contribuir al ordenamiento y seguridad del Puerto, por tal razón, las únicas unidades de transporte que podrán operar en el DAT serán aquellas que tengan trámites o servicios pendientes dentro de nuestras instalaciones. En caso contrario, se estarán realizando las sanciones respectivas a las unidades de transporte que se encuentren en abandono durante las rondas de revisión periódicas que llevará a cabo la Dirección de Protección.

Les instamos a tomar las precauciones necesarias y a colaborar con el cumplimiento de estas medidas para evitar inconvenientes y sanciones durante este período de restricciones.

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Comunicado 04-2024 | Disponibilidad en Patios

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, el Puerto Santo Tomás de Castilla está listo para atender sus necesidades logísticas durante las fechas de asueto de Semana Santa. Con el objetivo de garantizar una operación fluida y eficiente, nos complace anunciar que contamos con una significativa disponibilidad en nuestros patios, así como en otros servicios clave.

En este momento, disponibilidad de un 34% en todos los patios del puerto, lo que nos permite recibir y manejar su carga de manera eficaz y oportuna.

Además, nos complace informar que nuestros patios refrigerados tienen una disponibilidad del 46%, lo que significa que podemos mantener sus productos que requieren control de temperatura en condiciones óptimas, Adicionalmente, para aquellos que requieran servicios de energía eléctrica para sus contenedores, contamos con una disponibilidad de power box del 43%.

Asimismo, en cuanto a nuestros patios de Mercancías Peligrosas, contamos con una disponibilidad del 52%, asegurando un espacio adecuado y seguro para el manejo de este tipo de carga.

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Comunicado 03-2024 | Finalización de Inventario de Contenedores 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, el inventario de contenedores que se tenia programado para el dia de hoy en nuestro Depósito Aduanero Temporal ha sido completado exitosamente a las 08:45 a.m. por lo que se reestablece el 100% los servicios del Puerto. Esta acción forma parte de nuestras obligaciones legales, es necesario mantener un inventario perpetuo de contenedores a través de una herramienta electrónica para conocer las existencias en tiempo real.

Para llevar a cabo esta actividad, se programó en conjunto con SAT, la auditoría de comprobación entre los datos de la herramienta electrónica versus los equipos físicos que se encuentran almacenados en el Depósito Aduanero Temporal.

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