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Comunicado 02-2024| Inventario de Contenedores 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, como parte de las obligaciones legales que se tienen como Depósito Aduanero Temporal, se encuentra el mantener un inventario perpetuo de contenedores, a través de una herramienta electrónica que permita conocer las existencias en tiempo real.

En tal razón, se tiene programado realizar en conjunto con la Superintendencia de Administración Tributaria -SAT- un inventario físico de los contenedores que se encuentran dentro del Depósito Aduanero Temporal Empresa Portuaria Santo Tomás de Castilla.

Considerando, que el menor impacto posible en las operaciones portuarias proyectadas, se ha determinado como fecha de dicho inventario el próximo lunes 18 de marzo de 2024, a partir de las 5:00 a.m.; y para la realización de la actividad, el personal debe realizar recorridos a pie entre los patios de contenedores, y en atención a las medidas de seguridad, deben ser detenidas las operaciones de descarga, carga, recepciones, despachos, vaciados y movimientos internos, durante el tiempo que dure el inventario; al finalizar dicha actividad se estará informando cuando se reestablezcan los servicios portuarios por medio de las redes sociales y página web oficial de la Empresa.

Agradeciendo desde ya sus consideraciones, y reafirmando que, con este tipo de acciones, la EMPORNAC se encuentra comprometida con el cumplimiento de las obligaciones legales como Auxiliar de la Función Pública Aduanera, la transparencia de operaciones y garantiza mantener una cadena logística segura como Operador Económico Autorizado.

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Comunicado 1-2024| Cobro área de verificación física de las mercancías SGAIA y DIPAFRONT

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les comunica que:

A partir del 15 de marzo del año 2024, todos los servicios de Revisión Intrusiva que realizan en área de verificación física de las mercancías de EMPORNAC (Bodega 9), los cuales son solicitados por la Subdirección General de Análisis Antinarcótica (SGAIA) y la Dirección División de Puertos Aeropuertos y Fronteras (DIPAFRONT) del Ministerio de Gobernación, deberán ser objeto de cobro conforme a la tarifa vigente estipulada en el acuerdo de Junta Directiva No. 05-2023, publicado en el Diario de Centroamérica el diecisiete de noviembre de dos mil veintitrés (17/11/2023).

Así mismo, deberá ser objeto de cobro lo que concierne al traslado de los contenedores a las áreas de revisión y su retorno a su lugar de reposo, conforme a la tarifa de Movimiento Interno de Contenedores vigente. Ambos servicios deberán ser pagados por el Importador y/o Exportador como corresponda.

Les agradecemos su atención a esta actualización y les instamos a ponerse en contacto con nuestro equipo si tienen alguna pregunta o necesitan más información.

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Comunicado 14-2023| Plan Piloto Beneficios OEA-GT y BASC

A nuestros clientes y usuarios, les informamos que, como Operador Económico Autorizado (OEA-GT-DA-011) y certificado BASC (GTMGUA00001-1), fortalecemos nuestro compromiso con la seguridad y eficiencia en toda la cadena logística.

Informamos que iniciaremos Plan Piloto este 20 de noviembre para agilizar nuestros procesos y mejora de tiempos de atención en nuestro Depósito Aduanero Temporal (DAT) en conjunto la Autoridad Aduanera y el Programa del Operador Económico Autorizado dentro del marco proyecto OEA País.

Este plan piloto se enfocará inicialmente en Transportistas, Importadores y Exportadores con certificaciones vigentes: OEA-GT o BASC.

El objetivo es proporcionar beneficios y prioridad para optimizar las operaciones aduaneras y portuarias, contribuyendo a la satisfacción de las necesidades de los involucrados.

Contamos con su apoyo fundamental para el éxito de este Plan Piloto y confiamos en impulsar operaciones más eficientes en nuestro Puerto.

Para solventar alguna duda o inquietud solicitamos se comuniquen a nuestros canales de atención al cliente:

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Comunicado 13-2023| Condiciones Operativas

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento:

Nos es grato informarles, que a partir de las 19:00 de este jueves 12 de octubre, derivado del aviso del levantamiento del bloqueo en carretera; todos nuestros servicios y operaciones portuarias, se encuentran operando nuevamente bajo condiciones normales.

En consecuencia, les solicitamos a cada uno de los sectores que componen la cadena logística, que efectúen todas sus gestiones con la mayor celeridad posible, y en total sinergia entre el sector privado y las autoridades competentes, en pro de la facilitación del comercio.

Al sector importador, se le solicita efectuar completar sus procesos de despacho, con la finalidad de no saturar los patios del recinto portuario.

Como EMPORNAC estamos comprometidos y hemos puesto todos los recursos disponibles para brindar el mejor servicio.

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Comunicado 12-2023| Protocolos de Seguridad

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento:

Que derivado de los recientes acontecimientos que han estado suscitándose a lo largo del país, la Gerencia General de la EMPORNAC está efectuando protocolos de seguridad coordinada juntamente con la Policía Nacional Civil y la Policía Naval Extraordinaria, para el resguardo de la instalación portuaria.

Todo esto, sin el detenimiento de las operaciones portuarias, garantizando que tanto los ingresos y egresos del transporte pesado, así como, la atención a los buques siga transcurriendo con normalidad.

Adicionalmente, se les informa que nos encontramos con un nivel de ocupación de alrededor del 45% en todos nuestros patios.

Lo anterior, reafirma nuestro compromiso con las certificaciones que componen la Política de Sistemas de Gestión Integral relacionadas con el resguardo a la carga y de atención a nuestros clientes y usuarios; en EMPORNAC estamos conscientes que estos esfuerzos mantienen la fluidez del comercio internacional guatemalteco.

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Comunicado 11-2023| Disponibilidad para atención a la Carga

A todos nuestros Clientes, Importadores, Exportadores y Lineas Navieras se les hace de su conocimiento,

Que hoy 9 de Octubre nos encontramos con un nivel de ocupación de alrededor de 45% en todos nuestros patios, por lo que estamos en condiciones de atender, recibir y manejar todas sus necesidades de volúmenes de carga en importación, exportación y contenedores vacíos en cuanto sea posible de una manera eficiente y oportuna.

En EMPORNAC reiteramos nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y el estricto cumplimiento de nuestras responsabilidades como un eslabón fundamental en la cadena de comercio internacional de Guatemala. Cada miembro de nuestro equipo se encuentra dedicado a garantizar que todas sus operaciones se realicen sin contratiempos y con la calidad que ustedes merecen.

Para solventar alguna duda o inquietud solicitamos se comuniquen a nuestros canales de atención al cliente.

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Comunicado 10-2023| Tarifas

A nuestros usuarios y clientes, se les hace de su conocimiento,

Que derivado de que dentro del Plan de Tarifas Portuarias, no existe una tarifa de cobro por el servicio de uso de grúa muelle para la carga/descarga de granel sólido, la Honorable Junta Directiva, emitió el Acuerdo de Junta Directiva No. 03-2023, publicado en el Diario de Centroamérica el 8 de agosto de 2023, en el cual, acuerda las Modificaciones y Adición al Plan de Tarifas Portuarias por los Servicios que presta la Empresa Portuaria Nacional Santo Tomas de Castilla, contenido en el Acuerdo de Junta Directiva No. 006-2007, de fecha 01 de agosto de 2007.

En consecuencia, las tarifas vigentes son las siguientes, las cuales, también puede consultar en el siguiente link: https://legal.dca.gob.gt/GestionDocumento/VisualizarDocumento?verDocumentoPrevia=True&versionImpresa=False&doc=218001

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Comunicado 09-2023| Inicio Operaciones Grúas Muelle

Como parte de las acciones estratégicas de nuestro Eje de Trabajo de Maquinaria y Equipo, se han estado efectuando las gestiones necesarias para la modernización de nuestras grúas de muelle tipo LIEBHERR 320 que estaban prontas a finalizar su vida útil.

En consecuencia, ayer 7 de septiembre, se marca un hito en el Puerto Santo Tomás de Castilla, con el inicio de operaciones de nuestras nuevas 5 grúas portuarias móviles y multipropósito marca LIEBHERR modelo LHM 420, las cuales, han sido fabricadas con las especificaciones necesarias para operar en este puerto y están dotadas con la tecnología más reciente.

Por lo cual, nuestras operaciones de muelle en la interfaz buque-puerto, automáticamente nos dan un salto en calidad, en seguridad y eficiencia en nuestros rendimientos portuarios.

Reafirmando que, con este tipo de inversiones que tienen una visión de futuro, les garantizamos a nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, que nuestro puerto sigue avanzando en la mejora de los servicios que brindamos y aportamos directamente a Guatemala competitividad en el sector de comercio marítimo internacional.

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Comunicado 08-2023| Carga Refrigerada

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Como parte de nuestro eje de infraestructura portuaria, hemos aumentado en un 15% nuestra capacidad instalada en tomas eléctricas fijas, y hemos mejorado nuestra tasa de ocupación, la cual, en patios refrigerados se encuentra con una disponibilidad del 75%.

Por su parte, las Reglas al Ingreso de la Carga establecidas en nuestra primera fase del Cut Off, indican que, toda la carga refrigerada, tiene ingreso prioritario al recinto portuario, y sin restricción de tiempo antes del arribo del buque, siempre y cuando, se cuenten con tomas eléctricas fijas o móviles disponibles.

Y el Puerto Santo Tomás de Castila, como un facilitador del comercio exterior, pone a disposición los contactos de la Unidad de Mercadeo y de la Sección de Sala de Control en el Pre-Puerto María Luisa, que se encuentran a su servicio, para gestionar las coordinaciones respectivas para el ingreso de los equipos refrigerados y la trazabilidad de la carga.

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Comunicado 07-2023| Inventario de Contenedores Reestablecido

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, el inventario de contenedores en nuestro Depósito Aduanero Temporal ha sido completado exitosamente el día de hoy, 24 de abril, a las 9:10 a.m. por lo que se reestablece el 100% los servicios del puerto. Como parte de nuestras obligaciones legales, es necesario mantener un inventario perpetuo de contenedores a través de una herramienta electrónica para conocer las existencias en tiempo real.

Para llevar a cabo esta actividad, se programó en conjunto con SAT, la auditoría de comprobación entre los datos de la herramienta electrónica versus los equipos físicos que se encuentran almacenados en el Depósito Aduanero Temporal.

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