Comunicados

Comunicado 06-2024 | Restricciones de circulación al transporte de carga pesada

A nuestros clientes, usuarios, pilotos y transportistas, queremos recordarles la importancia de hacer uso de los servicios que proporciona el Depósito Aduanero Temporal (DAT) para el ingreso y despacho de su carga y mercadería. Este recordatorio es especialmente relevante dado que durante las siguientes horas se presentarán complicaciones en los servicios debido a las restricciones de Circulación del Transporte de Carga Pesada durante la Semana Santa, emitidas por el Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV) a través del Acuerdo Ministerial No. 264-2024.

Las restricciones de circulación del transporte de carga pesada serán aplicadas en todo el territorio nacional a partir del miércoles veintisiete (27) de marzo de dos mil veinticuatro (2024) desde las doce horas (12:00), hasta el domingo treinta y uno (31) de marzo del año dos mil veinticuatro (2024). Es importante destacar que esta medida tiene excepciones, siendo estas: el transporte de carga de productos perecederos, combustibles, bebidas y alimentos y grúas por ser un equipo de servicio, los cuales podrán circular sin necesidad de permisos especiales.

Les instamos a planificar sus operaciones con anticipación y hacer uso de los servicios del DAT para garantizar una gestión eficiente y sin contratiempos durante este período de restricciones.

Leer Más
Comunicados

Comunicado 05-2024 | Actualización Carnet Usuarios del Puerto

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su
conocimiento sobre una actualización importante en
relación con los requisitos de acceso al Depósito Aduanero Temporal
(DAT) de Puerto Santo Tomás de Castilla:

A partir del 31 de marzo del presente año, toda persona que desee ingresar al Depósito Aduanero Temporal deberá contar con un carné renovado para cumplir con las directrices establecidas en el Código
PBIP, la acreditación OEA y tambien en atención a los requisitos del servicio de Guardacosta de los Estados Unidos.

En caso contrario, se restringirá el acceso al DAT hasta que se cumplan con los requisitos mencionados anteriormente.

Les instamos a tomar las medidas necesarias para asegurarse de que su carné esté actualizado y cumpla con todas las directrices mencionadas para evitar inconvenientes en su ingreso al Depósito Aduanero Temporal.

Leer Más
Comunicados

Comunicado 04-2024 | Disponibilidad en Patios

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, el Puerto Santo Tomás de Castilla está listo para atender sus necesidades logísticas durante las fechas de asueto de Semana Santa. Con el objetivo de garantizar una operación fluida y eficiente, nos complace anunciar que contamos con una significativa disponibilidad en nuestros patios, así como en otros servicios clave.

En este momento, disponibilidad de un 34% en todos los patios del puerto, lo que nos permite recibir y manejar su carga de manera eficaz y oportuna.

Además, nos complace informar que nuestros patios refrigerados tienen una disponibilidad del 46%, lo que significa que podemos mantener sus productos que requieren control de temperatura en condiciones óptimas, Adicionalmente, para aquellos que requieran servicios de energía eléctrica para sus contenedores, contamos con una disponibilidad de power box del 43%.

Asimismo, en cuanto a nuestros patios de Mercancías Peligrosas, contamos con una disponibilidad del 52%, asegurando un espacio adecuado y seguro para el manejo de este tipo de carga.

Leer Más
Comunicados

Comunicado 03-2024 | Finalización de Inventario de Contenedores 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, el inventario de contenedores que se tenia programado para el dia de hoy en nuestro Depósito Aduanero Temporal ha sido completado exitosamente a las 08:45 a.m. por lo que se reestablece el 100% los servicios del Puerto. Esta acción forma parte de nuestras obligaciones legales, es necesario mantener un inventario perpetuo de contenedores a través de una herramienta electrónica para conocer las existencias en tiempo real.

Para llevar a cabo esta actividad, se programó en conjunto con SAT, la auditoría de comprobación entre los datos de la herramienta electrónica versus los equipos físicos que se encuentran almacenados en el Depósito Aduanero Temporal.

Leer Más
Comunicados

Comunicado 02-2024| Inventario de Contenedores 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, como parte de las obligaciones legales que se tienen como Depósito Aduanero Temporal, se encuentra el mantener un inventario perpetuo de contenedores, a través de una herramienta electrónica que permita conocer las existencias en tiempo real.

En tal razón, se tiene programado realizar en conjunto con la Superintendencia de Administración Tributaria -SAT- un inventario físico de los contenedores que se encuentran dentro del Depósito Aduanero Temporal Empresa Portuaria Santo Tomás de Castilla.

Considerando, que el menor impacto posible en las operaciones portuarias proyectadas, se ha determinado como fecha de dicho inventario el próximo lunes 18 de marzo de 2024, a partir de las 5:00 a.m.; y para la realización de la actividad, el personal debe realizar recorridos a pie entre los patios de contenedores, y en atención a las medidas de seguridad, deben ser detenidas las operaciones de descarga, carga, recepciones, despachos, vaciados y movimientos internos, durante el tiempo que dure el inventario; al finalizar dicha actividad se estará informando cuando se reestablezcan los servicios portuarios por medio de las redes sociales y página web oficial de la Empresa.

Agradeciendo desde ya sus consideraciones, y reafirmando que, con este tipo de acciones, la EMPORNAC se encuentra comprometida con el cumplimiento de las obligaciones legales como Auxiliar de la Función Pública Aduanera, la transparencia de operaciones y garantiza mantener una cadena logística segura como Operador Económico Autorizado.

Leer Más
Comunicados

Comunicado 1-2024| Cobro área de verificación física de las mercancías SGAIA y DIPAFRONT

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les comunica que:

A partir del 15 de marzo del año 2024, todos los servicios de Revisión Intrusiva que realizan en área de verificación física de las mercancías de EMPORNAC (Bodega 9), los cuales son solicitados por la Subdirección General de Análisis Antinarcótica (SGAIA) y la Dirección División de Puertos Aeropuertos y Fronteras (DIPAFRONT) del Ministerio de Gobernación, deberán ser objeto de cobro conforme a la tarifa vigente estipulada en el acuerdo de Junta Directiva No. 05-2023, publicado en el Diario de Centroamérica el diecisiete de noviembre de dos mil veintitrés (17/11/2023).

Así mismo, deberá ser objeto de cobro lo que concierne al traslado de los contenedores a las áreas de revisión y su retorno a su lugar de reposo, conforme a la tarifa de Movimiento Interno de Contenedores vigente. Ambos servicios deberán ser pagados por el Importador y/o Exportador como corresponda.

Les agradecemos su atención a esta actualización y les instamos a ponerse en contacto con nuestro equipo si tienen alguna pregunta o necesitan más información.

Leer Más
Comunicados

Comunicado 14-2023| Plan Piloto Beneficios OEA-GT y BASC

A nuestros clientes y usuarios, les informamos que, como Operador Económico Autorizado (OEA-GT-DA-011) y certificado BASC (GTMGUA00001-1), fortalecemos nuestro compromiso con la seguridad y eficiencia en toda la cadena logística.

Informamos que iniciaremos Plan Piloto este 20 de noviembre para agilizar nuestros procesos y mejora de tiempos de atención en nuestro Depósito Aduanero Temporal (DAT) en conjunto la Autoridad Aduanera y el Programa del Operador Económico Autorizado dentro del marco proyecto OEA País.

Este plan piloto se enfocará inicialmente en Transportistas, Importadores y Exportadores con certificaciones vigentes: OEA-GT o BASC.

El objetivo es proporcionar beneficios y prioridad para optimizar las operaciones aduaneras y portuarias, contribuyendo a la satisfacción de las necesidades de los involucrados.

Contamos con su apoyo fundamental para el éxito de este Plan Piloto y confiamos en impulsar operaciones más eficientes en nuestro Puerto.

Para solventar alguna duda o inquietud solicitamos se comuniquen a nuestros canales de atención al cliente:

Leer Más
Comunicados

Comunicado 13-2023| Condiciones Operativas

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento:

Nos es grato informarles, que a partir de las 19:00 de este jueves 12 de octubre, derivado del aviso del levantamiento del bloqueo en carretera; todos nuestros servicios y operaciones portuarias, se encuentran operando nuevamente bajo condiciones normales.

En consecuencia, les solicitamos a cada uno de los sectores que componen la cadena logística, que efectúen todas sus gestiones con la mayor celeridad posible, y en total sinergia entre el sector privado y las autoridades competentes, en pro de la facilitación del comercio.

Al sector importador, se le solicita efectuar completar sus procesos de despacho, con la finalidad de no saturar los patios del recinto portuario.

Como EMPORNAC estamos comprometidos y hemos puesto todos los recursos disponibles para brindar el mejor servicio.

Leer Más
Comunicados

Comunicado 12-2023| Protocolos de Seguridad

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento:

Que derivado de los recientes acontecimientos que han estado suscitándose a lo largo del país, la Gerencia General de la EMPORNAC está efectuando protocolos de seguridad coordinada juntamente con la Policía Nacional Civil y la Policía Naval Extraordinaria, para el resguardo de la instalación portuaria.

Todo esto, sin el detenimiento de las operaciones portuarias, garantizando que tanto los ingresos y egresos del transporte pesado, así como, la atención a los buques siga transcurriendo con normalidad.

Adicionalmente, se les informa que nos encontramos con un nivel de ocupación de alrededor del 45% en todos nuestros patios.

Lo anterior, reafirma nuestro compromiso con las certificaciones que componen la Política de Sistemas de Gestión Integral relacionadas con el resguardo a la carga y de atención a nuestros clientes y usuarios; en EMPORNAC estamos conscientes que estos esfuerzos mantienen la fluidez del comercio internacional guatemalteco.

Leer Más
Comunicados

Comunicado 11-2023| Disponibilidad para atención a la Carga

A todos nuestros Clientes, Importadores, Exportadores y Lineas Navieras se les hace de su conocimiento,

Que hoy 9 de Octubre nos encontramos con un nivel de ocupación de alrededor de 45% en todos nuestros patios, por lo que estamos en condiciones de atender, recibir y manejar todas sus necesidades de volúmenes de carga en importación, exportación y contenedores vacíos en cuanto sea posible de una manera eficiente y oportuna.

En EMPORNAC reiteramos nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y el estricto cumplimiento de nuestras responsabilidades como un eslabón fundamental en la cadena de comercio internacional de Guatemala. Cada miembro de nuestro equipo se encuentra dedicado a garantizar que todas sus operaciones se realicen sin contratiempos y con la calidad que ustedes merecen.

Para solventar alguna duda o inquietud solicitamos se comuniquen a nuestros canales de atención al cliente.

Leer Más
Abrir chat
1
¿Necesitas ayuda?
Hola
¿En qué podemos ayudarte?