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Comunicado 25-2024 | Tormenta Tropical “SARA”

El Puerto Santo Tomás de Castilla informa: a nuestros clientes, usuarios, colaboradores y población en general, sobre las acciones preventivas que estamos implementando debido a la alerta meteorológica emitida por las autoridades competentes ante la trayectoria de la Tormenta Tropical “SARA”, que actualmente afecta el territorio centroamericano.


En cumplimiento de las recomendaciones de la Comandancia y Capitanía de Puerto, y en atención a las condiciones que estamos experimentando, se ha decidido SUSPENDER TEMPORALMENTE UNICAMENTE LAS OPERACIONES DE ATRAQUE Y ZARPE DE EMBARCACIONES. Esta medida se toma en consideración que los vientos superan los 20 nudos, así como el aumento de oleaje y fuertes corrientes, que representan un riesgo para la seguridad de las embarcaciones, tripulantes y las operaciones marítimas portuarias.


El Puerto Santo Tomás de Castilla reitera su compromiso con la seguridad de todos nuestros colaboradores, clientes y usuarios tomando las medidas necesarias para salvaguardar tanto las instalaciones portuarias como las operaciones.


Recomendamos a todas las partes involucradas estar atentas a las actualizaciones que emitiremos en las próximas horas, así como seguir las indicaciones de las autoridades correspondientes para garantizar la
seguridad de todos.

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Comunicado 24-2024 | Incidencia técnica módulos de rayos X importación

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, informamos sobre una incidencia técnica suscitada en el módulo de rayos X para importación, servicio tercerizado y gestionado por la empresa S2 Clobal Screening Solutions, S.A. Este inconveniente inició el día 9 de noviembre a las 3:39 y fue solventado el 10 de noviembre a las 23:14.


De acuerdo con el informe de S2 Global, la primera acción correctiva consistió en el reemplazo de una pieza de respaldo denominada Tarjeta Dual Trigger Gen II. Sin embargo, las pruebas realizadas indicaron que la falla persistía, determinado que el origen se encontraba en la tarjeta principal del equipo. Debido a que esta pieza crítica no se encontraba en el país, fue necesario solicitar un transformador de alto voltaje de GUN TAP del acelerador lineal a un proveedor en México y transportarlo de forma urgente por vía aérea. La pieza fue debidamente instalada y el equipo se encuentra actualmente en óptimas condiciones operativas.


Durante el periodo en que el módulo de rayos X de importación estuvo fuera de servicio. El Puerto implementó, en coordinación y con la autorización de la Aduana, su Plan Alterno y de Mitigación. Este plan permitió mantener la continuidad operativa y cumplir con nuestros estándares de seguridad sin interrupciones. Sin embargo, debido a los tiempos necesarios para la implementación de este plan y la reparación del equipo de rayos X. Se presentaron algunos retrasos ajenos a nuestra buena voluntad, los cuales lamentamos profundamente.


Agradecemos su atención a estas indicaciones y les recordamos que nuestro equipo está a disposiciones para cualquier consulta adicional que pueda tener.

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Comunicado 23-2024 | Nota de Duelo

Con profunda tristeza, Puerto Santo Tomás de Castilla lamenta el fallecimiento de Kevin Alexander Villafuerte Aguirre, quien se desempeñaba como trabajador del Plan de Prestaciones.
Extendemos nuestras más sentidas condolencias y solidaridad a sus familiares y seres queridos. Acompañamos en su dolor a todos aquellos que han perdido a un ser querido invaluable y expresamos nuestro respeto y reconocimiento a la vida y entrega de Kevin Alexander en su labor.


Como parte de nuestro compromiso con el bienestar de todos nuestros colaboradores, hemos dado inicio a un proceso de investigación para esclarecer los detalles del lamentable accidente. Reiteramos nuestra dedicación a implementar y fortalecer las medidas de seguridad en cada una de nuestras operaciones.


Agradecemos a la comunidad por su apoyo y respeto en estos momentos de duelo.

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Comunicado 22-2024 | Suspensión de Energía Eléctrica

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, será programada la suspensión del servicio de energía eléctrica por ETCEE-INDE en subestación de Puerto Barrios, Esta interrupción se llevará a cabo el día Martes 22 de Octubre de 08:00 a 13:00 horas con el fin de realizar trabajos de mantenimiento general.

Durante este período, queremos comunicarles que nuestros generadores de emergencia únicamente habilitarán los circuitos de iluminación de las instalaciones administrativas de EMPORNAC. Es importante destacar que los circuitos de fuerza de los patios refrigerados no estarán incluidos en esta habilitación,

En este consecuencia, ponemos a disposición de las compañías navieras nuestras tomas electricas moviles (Power Packs). Para acceder a estos recursos, comuníquense con el Departamento De Contenedores y Furgones de la Dirección de Operaciones Portuarias al número telefónico 77204040 Ext. 1733

Para solventar alguna duda o inquietud solicitamos se comuniquen a nuestros canales de atención al cliente:

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Comunicado 21-2024 | Finalización de Inventario de Contenedores 2024

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, el inventario de contenedores que se tenia programado para el día de hoy en nuestro Depósito Aduanero Temporal ha sido completado exitosamente a las 10:35 a.m. por lo que se reestablece el 100% los servicios del Puerto. Esta acción forma parte de nuestras obligaciones legales, es necesario mantener un inventario perpetuo de contenedores a través de una herramienta electrónica para conocer las existencias en tiempo real.

Para llevar a cabo esta actividad, se programó en conjunto con SAT, la auditoría de comprobación entre los datos de la herramienta electrónica versus los equipos físicos que se encuentran almacenados en el Depósito Aduanero Temporal.

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Comunicado 20-2024 | Simulacro de Derrame

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento:

Que el miércoles 09 de octubre de 2024, a partir de las 14:00 horas, se llevará a cabo un simulacro para la realización de un ejercicio de “Control de derrame de Diesel dentro de Bahía Interna durante la descarga de buque”.

Esta actividad será ejecutada por la empresa TASA y contará con la participación de COLDEMAR, así como del personal operativo y de seguridad de EMPORNAC.

El objetivo principal de este ejercicio es evaluar y fortalecer la capacidad de respuesta de nuestro equipo ante incidentes relacionados con derrames mayores e incendios de hidrocarburos, así como verificar la eficacia de la comunicación interinstitucional para mantener un soporte adecuado en caso de emergencia.

Este simulacro forma parte de nuestros esfuerzos continuos para garantizar la seguridad y la eficiencia en la respuesta ante posibles incidentes.

Agradecemos de antemano su comprensión y cooperación durante el desarrollo de esta actividad.

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Comunicado 19-2024 | Inventario Físico de Contenedores

A nuestros clientes, usuarios y autoridades competentes de Gobierno, se les hace de su conocimiento:

Que, como parte de las obligaciones legales que se tienen como Depósito Aduanero Temporal, se encuentra el mantener un inventario perpetuo de contenedores, a través de una herramienta electrónica que permita conocer las existencias en tiempo real.

En tal razón, se tiene programado realizar en conjunto con la Superintendencia de Administración Tributaria -SAT- un inventario físico de los contenedores que se encuentran dentro del Depósito Aduanero Temporal Empresa Portuaria Santo Tomás de Castilla.

Considerando, que el menor impacto posible en las operaciones portuarias proyectadas, se ha determinado como fecha de dicho inventario el próximo lunes 14 de octubre de 2024, a partir de las 5:00 a.m.; y para la realización de la actividad, el personal debe realizar recorridos a pie entre los patios de contenedores, y en atención a las medidas de seguridad, deben ser detenidas las operaciones de descarga, carga, recepciones, despachos, vaciados y movimientos internos, durante el tiempo que dure el inventario; al finalizar dicha actividad se estará informando cuando se reestablezcan los servicios portuarios por medio de las redes sociales y página web oficial de la Empresa.

Agradeciendo desde ya sus consideraciones, y reafirmando que, con este tipo de acciones, la EMPORNAC se encuentra comprometida con el cumplimiento de las obligaciones legales como Auxiliar de la Función Pública Aduanera, la transparencia de operaciones y garantiza mantener una cadena logística segura como Operador Económico Autorizado.

Para solventar alguna duda o inquietud solicitamos se comuniquen a nuestros canales de atención al cliente.

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Comunicado 18-2024 | Medidas Mitigadoras en Seguridad Portuaria

A nuestros usuarios, clientes y autoridades competentes, se les hace de su conocimiento: Que, en relación con los recientes incidentes ocurridos en la Instalación Portuaria, donde se produjo una persecución por parte de la Policía Nacional Civil (PNC) que comenzó en la vía pública y continuó dentro del Recinto Portuario, la Gerencia General ha tomado medidas decisivas. Se ha instruido a la Dirección de Protección de la Instalación Portuaria para que, en conformidad con el Código Internacional para la Protección de Buques e Instalaciones Portuarias, se implementen de manera urgente las medidas mitigadoras necesarias. Estas medidas se comunicarán oportunamente. Reiteramos el firme compromiso para garantizar la seguridad y protección de nuestras instalaciones.

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Comunicado 17-2024 | Asueto Nacional

A nuestro colaboradores, clientes y usuarios:

Informamos que, en conmemoración del Día de la Independencia Nacional, el presidente de la República de Guatemala, Bernardo Arévalo, ha aprobado declarar asueto nacional para el lunes 16 de septiembre de 2024. Esta medida se ha tomado para permitir un descanso adecuado para el sector público, dado que el Día de la Independencia se celebra el 15 de septiembre, que es domingo.

Aunque el Puerto Santo Tomás de Castilla continuará operando de manera ininterrumpida, como es habitual, queremos asegurarles que cualquier ajuste necesario en nuestros servicios para atender esta disposición será gestionado de manera eficiente para minimizar cualquier impacto en nuestras operaciones.

Agradecemos su comprensión y colaboración. Para cualquier consulta o requerimiento adicional, no duden en contactarnos a través de nuestros canales habituales.

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Comunicado 16-2024 | Apoyo a jubilados

A nuestros clientes, usuarios, autoridades competentes y población en general se les hace de su conocimiento que:

Las Autoridades de la Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla y las autoridades del Plan de Prestaciones de los Trabajadores de EMPORNAC han sostenido comunicación directa manteniendo acciones de transparencia y buena voluntad con relación al apoyo de nuestros jubilados mediante implementación de estrategias que permitan aportes dinerarios directos a los jubilados. Es importante indicar que estos aportes se realizan de manera directa y no mediante programas o convenios que puedan tener fines ajenos a la línea de trabajo.

Seguiremos trabajando para asegurar el bienestar de nuestros jubilados manteniendo transparencia en nuestras acciones y la eficiencia portuaria.

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